小编： 思想的力量——透视中兴商业新观念 2020年是中兴商业“混改”后释放活力、壮大发展的一年，是全国人民团结一心抗击新冠肺炎必然胜利的一年。中兴商业，以
思想的力量
——透视中兴商业新观念
2020年是中兴商业“混改”后释放活力、壮大发展的一年，是全国人民团结一心抗击新冠肺炎必然胜利的一年。
中兴商业，以其优良业绩雄踞东北三省大型单体综合商厦之首，成为全国商界一颗璀璨明星。近五年来，商品销售总额每年保持在30亿元上下，一直是辽宁省商业企业第一缴税大户，其经营规模在全国同行业单体店中始终名列前位。中兴的成功源自他们不断更新的思想观念，源自他们心系国家的政治站位。他们用思想的力量诠释着新观念带来的新变化。
用听党话跟党走的观念引领企业
2019年4月，辽宁方大集团依法依规成为中兴商业的第一大股东，为中兴商业注入全新的发展理念，让全体员工充分认识到方大中兴是为企业谋发展，为员工谋福利的企业，是为社会作贡献，是听党的话跟党走的企业。他们通过建立中兴商业“企业微信”贯彻中央精神、落实上级建议、助力生产经营，第一时间转发中央权威媒体发布的时政要闻，确保党和国家的大政方针传达落实到位，确保公司各项活动及工作目标要求落实到位。
面对疫情，他们把加强员工思想政治工作作为当前工作的重要内容，教育引导广大员工统一思想，凝聚力量，坚定理想信念，一手抓疫情防控，为坚决打赢新冠病毒肺炎防疫战做贡献，一手抓生产经营，为帮助和解决困难时期老百姓的购物需求抓好经营服好务，坚持每天照常开门营业，想方设法为员工和消费者解决实际困难，为政府分忧，为国家解难出力。
用诚信经营的观念管理企业
中兴商业成功的奥秘：新观念出生产力，他们坚持认为诚信经营是企业的灵魂，新观念会为企业发展注入源源不断的动力。为此，中兴人很早就提出树立厂家和消费者“两个上帝”的服务观念。他们认为，商家是一根扁担，一头挑着厂家，一头挑着消费者，只有两头重量相同才能保持平衡。
一方面，中兴商业成立的工商协会，对厂家实行“四优先”政策，优先为名优厂家提供最佳卖场、优先结算货款、优先提供商品信息、优先提供广告宣传。每两年，中兴对年销售超百万元的厂家予以重金奖励。通过工商联手，使生产厂家及时调整产品结构，扩大了工商双方的市场份额。
另一方面，中兴商业始终把顾客的满意程度作为衡量工作好坏的标准，提出“宁让中兴损失一元，不让顾客损失一分”，在同行中率先推出为顾客办理购物和使用商品意外保险业务，实行大件商品送货延时赔偿、无障碍退换货和六满意全程服务，被评为“全国用户满意单位”、国家级“诚信单位”和“全国文明经营单位”。
用永续发展的观念推动企业
人是生产力中最活跃的因素，只有调动和发掘每一名员工的潜能，才能创造最大的效益，才能实现永续发展。他们在企业内部实行全员赛马的目标责任制，将任务和指标下达到各卖区、部室，分解到各部组、摊，落实到人头，让人人有目标、人人有压力、人人有责任，做到干到就给到，极大地调动了职工的积极性。
今年，面对突如其来的疫情考验，他们又推出“中兴大厦+小程序”实现线上线下同步体验、同步购物。他们不仅要求员工坚守岗位做好本职工作，还提出以深层次的友情服务去赢得无情市场竞争的主动权，大力开展“无店铺”小程序线上销售、利用新媒体抖音直播销售、微信朋友圈推广新品销售、餐饮网上下单外卖派送，起到保供应、稳物价、定民心的作用。特别是2-3月份，他们又在社区居民集中的铁西区连开3家便民超市，解决百姓出行难、购物不便的难题，受到周边百姓的交口称赞。
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