小编： 据2022年1月17日发布的国民经济运行情况，2021年中国65岁及以上老年人口2亿，占总人口比重达14.2%。随着老年人对保险产品和服务认知的深化，他们对于保险的需求日益增长。在华夏
据2022年1月17日发布的国民经济运行情况，2021年中国65岁及以上老年人口2亿，占总人口比重达14.2%。随着老年人对保险产品和服务认知的深化，他们对于保险的需求日益增长。在华夏人寿办理保险的老年客户就占据了一定的比例。为了回馈广大客户，针对老年人门诊看病不方便等问题，华夏人寿特别推出了门诊陪诊服务。
让美好更美好
今年4月底，华夏人寿启动了“让美好更美好”客户回馈季，凡是福临门、传家宝、常青树长险新老客户，均可在线升级价值上千元的“门诊+陪诊”服务。这项服务包括就诊指导、专家预约和全程陪诊三项内容。对于老年客户来说，看病不再麻烦子女请假陪护，更是不存在去了医院却挂不上号、看不上病的麻烦。一条龙的“门诊+陪诊”服务，既节省老年客户时间，更让看病不再复杂。可以让老年客户安心看病，华夏人寿用贴心的服务从心理和实际行动上帮主广大老年客户，让美好的生活更美好。
客户利益至上
华夏人寿秉承“产品创先”战略，坚持“客户利益至上”的核心价值观，推出了“常青树”、“福临门”、“喜盈门”、“南山松”等产品。华夏人寿尤其关心老年人的健康幸福和养老情况，推出了华夏养老年金险等明星产品，配合我国医疗保障体系，协助完善老年人养老方案，为老年人晚年幸福生活多加了一份保障。
利用科技助老
为了更好的向老年客户宣传保险知识，方便客户办理业务，华夏人寿特别推出智能热线服务。客户拨打服务热线，智能系统自动识别客户信息，超过60岁以上的客户会自动跳转到人工服务坐席，减少客户等待时间，直接实现一对一语音指导。另外，对于一部分熟悉智能手机操作的老年客户，通过登陆微信服务号VIP视频服务，可以足不出户享受面对面的客户服务。
面对当下人口老龄化的局势，华夏人寿在产品专业上不断推陈出新，在服务上不断完善提升，以求满足广大老年客户的需求。这充分体现了华夏人寿始终坚持“为人民服务”的企业宗旨，践行“客户利益至上”的核心价值观！展望未来，华夏人寿将继续以饱满的热情服务广大老年客户！
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