小编: 新兴市场作为城市和乡村人口的交汇点,市场潜力和消费品质都存在巨大的提升空间。在今年京东11.11期间,京东超市发布了针对新兴市场快消生鲜商品品质调查报告。一方面,通过持续
新兴市场作为城市和乡村人口的交汇点,市场潜力和消费品质都存在巨大的提升空间。在今年京东11.11期间,京东超市发布了针对新兴市场快消生鲜商品品质调查报告。
一方面,通过持续对新兴市场上的商品品质进行全面扫描,快速发现消费者的痛点,另一方面,京东超市将有的放矢的持续制定相应的解决方案,避免新兴市场出现劣币驱逐良币的现象,让消费者在同样低价的前提下,买到更高品质的商品。
新兴市场品牌化、个性化、高质量性价比潜力巨大 仍存乱象和隐患
《新兴市场快消生鲜商品品质调查报告》显示,虽然新兴市场供给资源丰富,品类丰富度基本完善,但和高线市场相比,仍然存在巨大的需求和消费意识的差异,也是山寨仿牌、白牌的“重灾区”,各类品牌“假象环生”,更有甚者,使用伪劣生鲜,致使消费者食品安全存在较大隐患。
对于优质大品牌惨遭众多模仿者的围攻,像蓝月亮被“蓝月香、蓝月壳、蓝月亭”等30多个模仿者围攻,而网红品牌元气森林更是被各种“爽气、欧气、氧气、元气水”模仿。
还有为了蹭高品质、蹭概念、蹭流量,个别商家大打擦边球,用“绵”和“棉”让消费者分不清楚,用“纯木浆”或“天然木浆”偷换“100%原生木浆”概念。
从网友的评价和调查问卷的结果来看,“以次充好”和“原材料标示不透明”分别成为食品类和非食品类反馈问题的榜首。
尽管新兴市场存在一些乱象,但仍不失为充满机遇的大市场。有报告显示,随着近几年乡村振兴持续推进,农村居民人均可支配收入的不断增长,新兴市场呈现出更强烈的消费意愿,品牌化、个性化、高质量性价比将逐渐成为新兴市场的消费主流。
面对此番状况,近年来,京东超市从底层逻辑上对产品品质进行强把控,仅食品生鲜品类已制定了近260项不同品类的行业标准,力求做好食品安全的“守门员”。
并且,京东超市针对已上线商品制定了周期治理机制,对报告过期、失去认证、不符合标准的商品进行处理,保证商品池健康度,为健康食品提供基础保障。
溯源化、平台治理、打造品牌三大举措重拳治理地标产品市场乱象
作为本次系列调查首批公布的具体举措之一,国家地理标识产品便是重中之重。国家地理标志性商品作为一个地区质量、声誉、人文特色重要的体现,已经成为打造区域性公共品牌、促进产业兴旺和农民增收的有效途径。
然而,地标产品虽因其独特性备受市场追捧,却更容易遭遇假冒侵权、以次充好之苦。如果没有强有力的举措,不仅是对一个区域或品牌的损失,更可能造成一个产业的覆灭。为了改变地标产品市场乱像,为广大消费者提供更多更好地标产品,京东超市提出“溯源化、平台治理、打造品牌”平台治理三板斧,打造良好的地标产品经营环境。
首先,京东超市将搭建地标管理一体化平台,联动政府、协会进行联合商品监管,搭建从种、养殖源头到终端全链条的溯源体系服务模式。以五常大米为例,今年4月,京东超市和五常市人民政府签署战略合作协议,双方联手共建五常大米地标产品管理规范,完善溯源体系,共同守护消费者舌尖上的安全。
其次,京东将大力实行全站“清扫”计划,对所有店铺在治理要求、销售数额、资质审核、页面排查四个板块的各项指标进行逐一核查,目前全站在售的2336个地标品已实现100%治理。
第三,京东超市建立“产品标准化-规模化-品牌化-市场化”的农产品体系,由政府支持、企业带头、农户参与的新型农业合作正循环模式,最终实现优地优品到优质优价。
京东超市联合协会、国际/国内检测机构 多方推动玩具品质认证
玩具是儿童不可或缺的陪伴,玩具的安全性也关乎儿童的成长。玩具市场虽然有严格的准入标准,但依然有一些玩具企业为了追求利益,采用山寨、用伪劣材料生产等方式压缩成本,这样的玩具存在极大的安全隐患。
一方面,为了提高在玩具的品质,另一方面,为了解决消费者购买玩具时经常面临报告看不懂、商品决策难、商品不符合消费预期等情况,京东超市已经推出了品质认证专项举措。
由行业协会、国际/国内质检机构、产业品类机构等各个方面组成的品质鉴定专家委员会进行最严苛检测,通过检测、认证等方式,帮助消费者打消疑虑。
目前,包括绘画工具、积木拼插、毛绒布艺、手工彩泥等在内的各类玩具的品质认证检测中,均有五大类和十余小类的检测项目。从外观到功能,从材质到气味,全方位无死角检测玩具品质。
除品质认证之外,京东超市已经联合中国玩具和婴童用品协会与认证/检测机构一起,起草编制了《STEAM玩具评价规范》团体标准,填补了国内STEAM玩具相关标准的空白。
京东超市“超惠省”活动上线 低价高品质好物爆款每日更新
随着新兴市场消费潜力被逐步激发,高性价比商品更受消费者的欢迎,为切实帮助消费者能买到更多高质量性价比的产品,今年京东11·11期间,京东超市上线了超惠省活动。
为了让消费者体验实在价格、实在商品、实在服务,京东超市11.11期间从休闲食品、水饮、生鲜、个护、家清等品类中甄选出数百款特惠好物,满足不同消费者的购物需求。
消费者对于消费品品质、安全的追求是永恒的,作为行业最大稳定器、品牌最大增量场、趋势最大孵化场,京东超市始终把消费者对低价和品质的需求放在首位。
京东11.11期间,《新兴市场快消生鲜商品品质调查报告》的发布只是开始,京东超市会聚焦新兴市场持续展开深入的调查,不断在为消费者打造更加实在和放心购物体验同时,也努力成为品牌商家高增长、能盈利、确定性的渠道,推动零售行业高质量发展。
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