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展开全部明星代言人的粉丝运营”之所以没有被重视,是因为它看上去容易;但是,做起来却是一件非常用心、费心的事。归根结底,粉丝运营是在运营“人与人之间的关系”。当企业在进行“粉丝运营”时,它已不是一个具体的产品或品牌,而是一个有温度的“人”。
“人”是有情绪的。上文提到了一个关键词:情绪资本。明星代言人粉丝运营的核心就是:开发粉丝的情绪资本。
首先提出“情绪资本”概念的是英国营销专家Kevin Tomson。情绪资本是消费者对品牌与偶像的感知程度、熟悉程度、忠诚程度、喜爱程度,以及消费者对品牌与偶像的联想等无形资本。
企业在做明星代言人的粉丝运营时,要集中激发粉丝的这三种“情绪资本”,从而把粉丝化为企业的理想型消费者。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起
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