小编： 当市场秩序恢复如常时，大家都会对如何体验体育运动产生一些新的想法
当市场秩序恢复如常时，大家都会对如何体验体育运动产生一些新的想法。这背后可能蕴藏着不可估量的价值。
职业体育联盟为恢复比赛做着各种可能的尝试，但是在比赛不能按照正常形式呈现的情况下，联盟和运动队需要做出新的改变，因为那些常规内容已经不再适用当下的局面。把主要注意力放在球迷需求层面，这是一个很自然的思路，但是其面临的主要挑战还是如何找到恰当的数字内容策略。
本应于3月底开启新赛季的MLB目前仍没有明确的复赛时间表，这也打乱了很多球队的市场营销和粉丝活动计划。在疫情初期，MLB球队旧金山巨人主动在社交媒体上发声，传达一种社区驱动的声音，希望球队粉丝能够支持前线工作人员，并呼吁他们保持社交距离。
当旧金山巨人意识到疫情成为一种短期内的新常态时，他们就开始计划大型的数字活动来保持粉丝参与。虽然新赛季没有如期开始，但是俱乐部还是实施了主场开幕日计划，组织了一场虚拟揭幕战，其中特别强调了球队社区对于受疫情影响家庭的广泛支持。
体育社媒营销人员已经逐渐意识到，没有什么是完美的策略，正如旧金山巨人队负责品牌发展和数字媒体的副总裁布莱恩·萨拉比安（Bryan Srabian）所言，“不是我们尝试的每件事都能成功，但你会发现那些闪光点，并从中吸取经验教训。”
NBA金州勇士队社交媒体高级经理凯伦·兰明（Karen Ramming）则表示，社交媒体和数字媒体是一个组织直接与粉丝交流时最响亮的喉舌。“对于社交媒体，我们的首要任务是全球化。我们的粉丝遍布全球，我们的在线观众遍布全球。任何时候，我们创造任何类型的信息或内容，我们都是把全球观众放在我们思想的最前沿。”
兰明还与球队赞助商合作，让合作伙伴因赛事暂停产生的损失降到最低，他们还为赞助商重新制作了数字格式广告。球队的创新也会在一定程度上影响合作伙伴的判断，美国最大的非营利医疗服务提供商之一Kaiser Permanente就是勇士第一个决定数字化的赞助商，双方合作推出了一系列新冠病毒防御视频。
兰明表示：“我们将Kaiser的权威声音带入到对抗新冠病毒的工作中，同时将其与我们的品牌、平台和影响力进行合作，以一种能够引起我们粉丝共鸣的方式传达他们的信息。这项活动帮助Kaiser接触到他们自己无法接触到的受众。”
在NBA赛季暂停后，菲尼克斯太阳的营销人员依然在通过社媒向粉丝传递消息。球队电子邮件和数据库营销经理盖伊·哈德森（Guy Hudson）和他的团队每周都会发起数字营销活动，其中有一项活动名为“Valley Chatz”，太阳队和WNBA水星队球员在赛季停摆期能够与球迷进行线上对话。这体现出了粉丝数据库的重要性，哈德森认为，这让他们能够清晰认识到不同球迷在需求上的差别。
疫情为体育IP和营销品牌都创造了尝试新事物的机会，并让他们发现，无论是体育赛事、观众还是人们的日常生活中，创新都会带来巨大的影响。当市场秩序恢复如常时，大家都会对如何体验体育运动产生一些新的想法。这背后可能蕴藏着不可估量的价值。
转播商和数字媒体也在通过增加互动性来吸引粉丝，特别在观众短时间内无法出现在体育场这种特殊情况下，体育赛事的传播也需要新的创意点。美国流媒体服务商FloSports就在通过其应用程序测试一项新的社交媒体功能，不同地点的用户可以使用这项名为“Watch Party”的功能，在OTT平台上一起观看精心挑选的现场活动。它还具有实时聊天功能和诸如投票的其他参与工具。它还允许用户与运动员直接互动。
全美的各大头部广播公司也都在尽可能扩充自己的内容分发渠道，原创体育内容的集中爆发让渠道的作用凸显，保持平台的多样性才能让优质内容更广泛地触达核心粉丝群。短视频平台Snapchat在现有合作伙伴基础上，又与包括迪士尼、NBC环球、ViacomCBS在内的几大媒体巨头签署了更广泛的内容合作协议。
例如，Snapchat将继续为ESPN的SportsCenter Snapchat频道定制精彩内容，并希望进一步加大NFL和NBA的内容体量。今年，有超过1.25亿人通过Snapchat观看了新闻报道，一个名为“Happening Now”的专用新闻频道已被引入，旨在提高用户共享和消费突发新闻的速度。ESPN已经成为这个新门户网站的合作伙伴。
为了迎接英超联赛的回归，BT体育在其付费电视网络上推出“Watch Together”服务，这项新功能内置在BT体育现有的应用程序中，用户可以在比赛期间以分屏模式与朋友聊天。BT体育负责人西蒙·格林（Simon Green）表示，他们期待为用户带来一些新的创新，同时为他们提供最好的观看体验。与BT体育类似，天空体育也在其数字平台上增加一项新的粉丝互动功能，提供实时聊天、比赛预测、数据等功能。
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