小编： 最近，多名西安市民向华商报反映，亚特体育俱乐部多家门店关闭，会员退费遇到困难
最近，多名西安市民向华商报反映，亚特体育俱乐部多家门店关闭，会员退费遇到困难。
8月29日上午，因为退费问题，亚特体育俱乐部太华门店部分会员前往市场监督管理部门投诉，并按照要求填写了消费者投诉举报登记表，会员们还前往法院进行了咨询，必要时将诉诸法律。
上午11时许，位于太华路东方美居建材城三楼的亚特体育俱乐部内，健身房正常运行，几位会员正在健身。整个俱乐部只见到一名前台工作人员，她告诉记者店长不在。记者电话联系李姓店长了解情况，她表示联系公司来回复。
此时，不断有会员前来要求退费，还有几位被欠薪的教练。强烈要求退费的多为请了私教的会员，每个人剩余几千元课时费，因为促销活动的不同，每节课的价格有所区别，基本一节课200元左右。会员王女士说，自己办了1万多元的卡，总共76节私教课，还剩42节没上，价值8200元。会员贾女士说，自己在此锻炼了一年多，从今年4月份开始就经常约不到课，到6月份就联系不上私教了，最近才得知私教离职了，还剩余3000多元的课程……
“8月27日和教练聊天，才听说门店要转让，很久都没给教练们发工资了，所以教练都走完了。”李先生说，此前会员都不知情，因为教练都走了，私教课也没办法上，又担心门店转让后新老板不认，所以大家就要求把剩余的私教课费退掉，28日下午很多人一起去找店长，店长说要到公司去解决，走流程，直到晚上才回店，但回来后依然说让“等”，大家对这个结果不认可，一直待在店里不走，后来店长报警，警方处警后将双方都带到派出所，最终还是没有结果。
在太华门店内，记者注意到，到处都有“全民健身月 感恩大回馈”“亚特终身卡仅需？99”的促销宣传。一位会员展示的店长朋友圈内，发布了“单店一年卡售价最低699元”“活动最后三天，将个人信息发给我即可办理。”但从8月29日开始，其朋友圈这些内容全部被清除，店内的几个会员群也被解散。
王女士原本是亚特长乐路店的会员，她说长乐路店是去年12月才开店的，自己刚开店就办卡了，当时1200元购买了两年卡，还赠送了半年，后来还动员丈夫和几个朋友都办了卡。不料最近有一阵没开门，突然就贴通知关门了，说会员可以转其他店锻炼，所以自己就到太华路店看看。
一位男士说，几个门店如通化门、胡家庙、长乐路、玉祥门等都关店了，也有一些门店在正常营业，会员们搞不清楚情况，都有些心慌。
张女士是亚特体育俱乐部玉祥门店的老会员，她告诉记者，2014年就在此办卡，2018年又续了3年，结果上周门店突然关闭，让大家分流到西稍门店，因为距离比较远，所以一些会员就想退费，但西稍门店说退费要排到4个月以后。“从去年底到现在，一直在搞促销活动，力度非常大，所以很多人手上都有好几张卡。”张女士说，开始一张年卡699元，后来3年卡999元，终身卡1299元，因为便宜，吸引了很多人购买。
在西安，亚特体育俱乐部算是规模比较大、时间比较长的一家知名健身馆，工商注册信息显示，陕西亚特体育俱乐部股份有限公司成立于2001年9月25日，注册资本2400万人民币。网上搜索发现，最近一段时间有关亚特欠薪、退费的投诉时有出现。
29日下午，陕西亚特体育俱乐部股份有限公司总法务及公司相关负责人介绍说，该公司是上市公司，健身行业属于预收款服务，利润率高，一直运营良好。但从今年三、四月以来，由于国家金融政策调整，合作银行突然断贷，公司遭遇到了前所未有的经营压力，现金周转紧张，导致部分门店拖欠房租，房东断水断电，健身房难以继续提供服务，为了保证公司的整体运营，只好调整策略，关闭一部分门店。
据介绍，目前在西安城六区已陆续关闭了8家门店，还有14家门店正常运营，以后将基本保持14家门店的规模。对于关闭的门店，都正式发布公告，提供多种渠道来保障会员权益，会员的单店卡可升级为全市通用卡，就近选择其他店锻炼，有私教课的会员，转往其他店约课锻炼，如果确实因为离家远等原因，要求退费，需要先登记在册，排队等待，因为有8家闭店门店的会员，退费需要给些时间。
“确实还有部分员工、教练的工资被拖欠，公司正视这个问题，希望大家能给一些时间来解决。”总法务表示，太华路店是公司的旗舰店，今后正常运行，转让之说不实，在店面正常运行的情况下，会员退费要依据合约，如果不存在服务问题，将不能退费，目前店方能够给私教课会员提供正常的私教服务。他表示，公司已经接到了市场监督管理部门的询问函，要求9月2日前往说明情况。
对于低价促销，他们表示是正常的商业促销行为，较低价位的终身卡是一种挑战卡，目的在于激发会员热情，如果一年内打卡99次就可再免费使用一年，继续循环。“我们现在打造的是全面健身基地，面向大众消费。”
近几年，健身门店突然关门的情况时有发生，一些门店在低价吸引会员后却突然关门，导致会员难以退费。对于这种情况，该如何维权？
陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师认为，如果健身俱乐部起初不是以非法占有他人钱财为目的，只是中途经营不善，资金链断裂，导致无法履行合同义务，这就属于民事纠纷，会员可向当地法院提起民事诉讼，要求退费及赔偿损失。如果存在诸多分店，且这些分店不具有独立法人资格，则根据《公司法》第十四条规定：“公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。”分店的民事责任由健身俱乐部的总公司承担，故会员可直接起诉健身俱乐部的总公司，由健身俱乐部的总公司承担民事责任。
如果健身俱乐部具有隐瞒事实真相及事先预谋的情形，以非法占有他人钱财为目的，吸纳会员钱款后，人走楼空，则涉嫌诈骗，会员可选择向辖区派出所报案，依法追究其刑事责任。 华商报记者 李琳
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