小编: 11月21日,网约车司机尹燕飞师傅将印有“微笑服务、百问不烦、服务周到、司乘信赖 ”的一面锦旗,送到了麦田商旅总部司管曹瑞君、柳惠元两位同事手中,以感谢麦田商旅
11月21日,网约车司机尹燕飞师傅将印有“微笑服务、百问不烦、服务周到、司乘信赖 ”的一面锦旗,送到了麦田商旅总部司管曹瑞君、柳惠元两位同事手中,以感谢麦田商旅为司机群体提供的贴心服务。诚挚的话语蕴含着纳税人对麦田工作人员热情服务的感谢,也体现出对司服部门优质服务的认可。
“能收到司机师傅的锦旗其实挺意外的,毕竟平时只是做了自己该做的工作,但是收到这份惊喜也十分开心,这面锦旗不仅是对司服工作的肯定,也成为我们不辞辛苦为司机服务的动力,今后我们会继续用心服务司机,为广大司机排忧解难。”司服主管曹瑞君感慨的说道。
通过曹瑞君与司机之间微信一条条聊天记录,可以看到麦田司服人员对待司机“时时有响应,事事有着落”的工作态度。曹瑞君说:“其实很多司机在初入麦田商旅时,对于网约车平台的接单规则一窍不通,每天都会遇到各种各样的困难,比如接不到单、订单异常、如何提升服务质量等,他们在我们的帮助和指导下,逐步掌握了接单技巧,了解了服务规则,从一名司机小白成长为一名优秀且熟练的网约车司机。同时,我们还会了解司机师傅的生活状态,关注他们的身体健康,用实际行动去温暖每一位司机,让司机对平台更加信赖,更有安全感和幸福感。”
一面锦旗不仅是荣誉,更是司机对麦田商旅平台以及司服人员工作的认可。麦田商旅司服将继续用实际行动去关爱每一位平台司机,通过“线下送温暖,线上解烦忧”的方式,向每一位司机传递麦田商旅温暖文化,让每一位司机都能感受到平台带来的温度和关怀,让麦田商旅成为国内最有温度的出行品牌。
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