小编： 疫情期间,“非接触经济”呈现异军突起趋势,众多生鲜电商平台从中受益,获得更流量、大批用户以及订单量,从而提振了生鲜电商行业。转型升级过程中,生鲜电
疫情期间,“非接触经济”呈现异军突起趋势,众多生鲜电商平台从中受益,获得更流量、大批用户以及订单量,从而提振了生鲜电商行业。转型升级过程中,生鲜电商的供应链失稳、配送人员不足等问题接连出现,倒逼生鲜供应链中上游展开自救,因此产生一连串化学反应,加剧了生鲜行业竞争。中卡立足生鲜市场深耕供应链,致力为客户提供生鲜宅配服务，用心将高品质的产品送到每个家庭的餐桌上,实现生鲜走出国门的第一步。
优化全链路提振生鲜销售链
生鲜电商以社区团购模式销售商品,这种做法缩短了传统农产品产业链的交易环节,解决了供应商抬价、冷链物流成本、运营成本高等痛点;通过整合线上线下的资源,合理利用团购合作模式减少中间商的浮动差价。生鲜商贩利用电商工具,加入团购平台成为供货商,利用自己的进货渠道,通过中卡的APP进行精准测算进货量,还可以降果蔬、生鲜的损耗,使线上与线下零售业实现双赢。
新消费朝代,生鲜电商更需要科学的全链路仓配和遍布全城的到家服务力加持。为生鲜商家提供全链路物流解决方案,包括产品直采、上游仓储和即时配送,在源头把控产品质量,同时帮助当地农户或商家,将种植、采收、分选加工工、运输等全链路规范化、标准化,帮助商家把产品卖出好价格、好品质、好品牌。保证商品以最好的状态送达香港消费者手中,让海外消费者领略国内生鲜果蔬的独特风味,帮助商家打响产品美誉度,扩大海外销售市场。
优质配送体系提升消费者体验
生鲜果蔬作为社区团购的重要品类,在选品、仓储、物流等环节都影响着消费者的购物体验。当越来越多消费者选择“线上下单线下配送”的购物模式时,也对供应链提出了”生鲜到家“的诉求,线上零售渠道要达到”生鲜即时配送的完整闭环,必然离不开完善的线下仓储及配送服务体系。
在配送品质上,采用独有保鲜方法,对于生鲜水果如车厘子和葡萄等易损商品,采用厚海绵固定来加强保护作用,并且让配送人员注意配送时的驾驶平衡性,保证商品不被损坏。对于肉类等需要冷冻保鲜的生鲜食品,为香港消费者提供全程冷链锁鲜,通过冰块和保温箱锁住包装箱内温度并进行实时监测,确保食材的新鲜度。并且以一周三次送货上门+自提点的点对点配送服务,帮助商家完善流量闭环,提升品牌口碑。
为实现在线下数据打通,社区O2O送货上门，中卡于 2020年4月在山东烟台成立了烟台客服中心，组建119人专业客服团队。通过大数据分析,预测消费者需求,使用商城后台多种营销方式吸引消费者购买,可以同时把控门店、供应链、在线平台,实现标准化、高效率。通过实时到家+线下自提,以社区的街坊拍档推荐拼团限时特卖等方式,将层层优选的商品提供给消费者!
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