铁路免退票费举措暖人心

来源:河北新闻网 魏嘉怡 浏览

小编:    为配合各地疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施。自2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已

    为配合各地疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施。自2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买的铁路乘意险一同办理。(中国铁路网)

连日来,气温骤降,今年冬天比往年更加寒冷,最近疫情也出现了些许反弹,尤其是河北省石家庄、邢台两地发现了多例新冠病例,虽然我国研发的新冠疫苗已经具备较好的安全性,可以为防控疫情带来不错的效果。然而,我们每个人都要清醒地认识到,寒冷的冬季是病毒最容易传播的时期,如果人员流动密集,病毒会不可避免的造成更大的扩散。在这种情况下,我们必须重视起来,做好万全的防护措施。为了限制人员流动,防止疫情进一步扩散,各地政府也在积极鼓励大家今年尽量的不要返乡过年,减少疫情传播的机会。大家积极响应国家号召,很多人选择在工作地过春节,铁路部门也积极响应国家号召,面对提前购票的旅客不能如期乘车将导致他们车票浪费和财产损失,铁路部门发布公告,推出火车票免退票手续费的举措,解旅客之所忧,彰显了铁路企业的责任和担当。

疫情当前,铁路部门从不退缩,无数铁路职工一直以来都坚守在自己的岗位上,做好各项防疫工作,安排运输核酸检测仪等应急防控物资的运输。疫情无情人有情,铁路作为交通运输的重要工具,紧抓疫情防控工作和宣传力度。铁路部门在“免退票手续费”此举中赢得了不错的声誉和社会好评,让民众看到了铁路服务于旅客的初心,提升了铁路部门在民众中的良好形象,也是抗疫中对民众实施的一项暖心之措,铁路部门为给旅客提供优质的服务尽最大的努力做得更好。

为了遵循“人民铁路为人民”的服务宗旨,铁路部门所推出的一系列举措就是对这句话最好的诠释。铁路与全国人民紧紧站在一起,在这场战“疫”中人民铁路用实际行动践行着“交通强国、铁路先行”的历史使命,用实际行动彰显铁路担当与决心。(魏嘉怡)

 

 

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