小编： 美团方面表示，经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。腾讯科技讯 12月23日消息，针对武汉外卖人员持刀杀人事件，美团外卖今日发表声明称，事件起因
美团方面表示，经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。
腾讯科技讯 12月23日消息，针对武汉外卖人员持刀杀人事件，美团外卖今日发表声明称，事件起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角酿成悲剧，此订单商户用户都没有差评信息。
以下为美团官方声明原文：
据了解，22日在武汉佰港城超市发生的意外事件，起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。我们的专项处理小组昨日已抵达当地，正在积极配合警方调查真相，与涉事商家一起妥善处理后续。
没有什么比生命的失去更令人痛心，我们责无旁贷，将承担责任、查找问题、全力改进。
事件回顾
12月22日下午，有网友爆料，在武汉洪山区的佰港城商城发生了一起杀人案，一位美团外卖配送员持刀杀死一人，随后被捕。
随后，微博账号“平安洪山”发表通告，称“12月22日下午2时许，洪山公安接到群众报警：南湖佰港城有人持刀伤人。派出所、警务站民警迅速赶到现场，与安保力量合力将行凶嫌疑人控制。经120急救人员对受伤男子检查发现其已无生命体征。经查，受害人系佰港城员工，嫌疑人为外卖配送员陈某（男，32岁）。双方发生口角，陈某持刀将周某刺倒。案件正在进一步审理之中。”
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