小编: 围绕中国相关要求,复星保德信人寿保险有限公司和保德信投资管理(上海)有限公司持续深耕保险市场,助力推进保险业务建设,为企业发展总目标。复星保德信人寿保险有限公司作为一家
围绕中国相关要求,复星保德信人寿保险有限公司和保德信投资管理(上海)有限公司持续深耕保险市场,助力推进保险业务建设,为企业发展总目标。复星保德信人寿保险有限公司作为一家合资保险公司,自2012年成立以来,始终致力于提供高质量的保险服务。公司注册资本高达33.621亿元人民币,由复星集团与美国保德信金融集团各持有50%的股份,体现了中外资本的强强联合。复星保德信人寿保险有限公司的业务范围广泛,涵盖人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务,以及上述业务的再保险业务。
拓宽服务边界
公司通过代理人、银行保险、中介、互联网等多元化渠道,建立客户需求导向的销售模式,致力于提供简单、安全、便捷的服务支持体系,运用新科技解决客户服务需求。企业文化的核心理念是“以人为本,以诚取信”,使命是“提供简单、安全、便捷的服务支持体系,运用新科技解决客户服务需求”。
复星保德信人寿保险有限公司的分支机构遍布北京、上海、山东、江苏、河南等地,形成了广泛的服务网络。美国保德信金融集团作为复星保德信人寿保险有限公司的重要股东之一,自1875年成立以来,在全球范围内提供人寿保险、证券经纪和金融顾问服务、互助基金和年金、资产管理、养老金与退休相关的服务和管理、银行和信托服务、房地产经纪和搬迁服务等。保德信金融集团自1998年9月在中国成立代表处,主要研究中国保险市场并与中国监管机构和主要商业机构建立联系。
多元化的业务布局
这些举措都为复星保德信人寿保险有限公司的高质量发展提供了积极助力。近年来,复星保德信持续拓展养老条线,加速完善“养老社区”生态圈。在“资产管理”方面,复星保德信通过自建、参股与合作相结合的方式,布局“资产配置”全链条,搭建平台。复星保德信人寿将客户服务体系作为发展重点,经过长期探索,在负债端,已构建稳健的资产负债双轮驱动体系;在服务端,打造综合生态圈;在营销端,推出专业计划与人才培养,大力培养专业人才。
丰富的产品和服务
围绕客户需求目标,复星保德信人寿保险产品主要分为意外保险、健康保险和理财保险三大类,并通过“线上线下结合”模式提供服务。目前适用精算等价法的人寿保险产品范围为多款终身寿险,未进入约定护理状态的被保险人可享有相应权益。
智能化的客户服务
复星保德信人寿在保单服务的全流程通过采用信息技术,并通过互联网网络平台,优化电子保单服务,复星保德信人寿让顾客在线即可享受便捷客户服务。同时,复星保德信人寿在上海建立服务中心,通过智慧服务、健康服务等方式,为顾客提供更贴心、更高效的服务。
复星保德信人寿利用科技创新提高运营服务效率,提升客户满意度。线上投保方面,推出移动线上平台,复星保德信人寿让业务队伍和客户随时随地就可以完成投保流程。理赔方面,复星保德信人寿推出重大疾病“快速赔付”、预付服务,客户出院前即可收到理赔款,更快捷地缓解经济压力,复星保德信人寿让理赔服务更有温度。
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