小编: 近年来,我国财险业风险保障水平不断提升,功能作用日益发挥,特别是在重大灾害事故的恢复重建中发挥了积极作用。以大家保险子公司大家财险为例,从成立以来,大家财险在应对自然灾
近年来,我国财险业风险保障水平不断提升,功能作用日益发挥,特别是在重大灾害事故的恢复重建中发挥了积极作用。以大家保险子公司大家财险为例,从成立以来,大家财险在应对自然灾害、重大事故中,总能快速理赔,展现险企靠谱形象。
今年9月,大家财险接到客户报案,投保车辆在四川省甘孜藏族自治州炉霍县遭遇地震引发的泥石流,造成投保车被砸受损。事故发生后,大家财险立即启用绿色理赔通道,收集车辆受损照片及简化的理赔资料后即刻提交理算,并在24小时内结案。
8月,青海西宁大通县青林乡、青山乡瞬间强降雨后引发山洪,造成泥石流,致使河流改道漫溢,灾害发生后,大家财险立即启动应急响应小组,推出八项应急服务举措,多渠道排查客户出险情况。
2021年7月,河南郑州遭遇有记录以来的最强降雨,暴雨灾害造成郑州大范围断水断电断网、市内交通瘫痪……为全力做好各项理赔服务工作,大家财险河南临时党支部书记紧急部署理赔应急预案,全省理赔人员24小时在线,查勘人员时刻在岗待命。
据悉,暴雨期间,大家财险河南分公司共受理暴雨灾害出险报案1011件,其中车险报案996件,估损金额2407.5万元,非车险15件,估损金额176.89万元。
面对突发暴雨灾害,大家财险河南分公司的工作人员迎难而上,忠实履行职责,24小时坚守岗位,奋斗在理赔服务、抗洪救灾、物资捐赠工作第一线,充分发挥带头作用,树立了大家财险服务群众、勇于担当的良好形象。
面对近年来的疫情,大家财险也展现了险企的服务温度与责任。在2020年新冠肺炎疫情爆发初期,大家财险为一线记者赠送了意外伤害、意外医疗和突发疾病身故保险,总保额5亿元。疫情期间,为保障广大用户的客户权益,大家财险24小时无间断支撑客户服务,并依托全力推广线上理赔服务模式,实现疫情防控期间理赔服务的“安全零接触”。
同时,大家财险在产品方面也持续丰富,覆盖领域逐步拓宽。车险、家财险、企财险、农险、责任险以及信用保证保险等传统产品进一步丰富,个性化、有特色的新产品也不断涌现,且服务领域不断拓宽,基本覆盖了国计民生的各个领域。
未来,相信大家财险将继续聚焦社会多样化的保障需求,在保险领域创造更大的商业与社会价值,为个人、家庭和企业客户提供多层次、全方位的保险保障服务。
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