牛年护航大行动,扫码打卡享服务

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小编: 2月7日,一年一度的平安产险江苏分公司春节护航行动如期启动,为广大出行车主提供理赔指引、简易施救、问路咨询、水粮补给等贴心服务,用坚守一线行动与广大人民共同庆祝春节的

 2月7日,一年一度的平安产险江苏分公司春节护航行动如期启动,为广大出行车主提供理赔指引、简易施救、问路咨询、水粮补给等贴心服务,用坚守一线行动与广大人民共同庆祝春节的到来。

今年的护航行动与以往不同,根据当地监管的要求,省内部分机构开展。为做好春节假期的各项服务,平安产险江苏分公司车意理赔部多措并举,采用线上线下联动护航的要求同步开展。

线上,特别制作了春节假日问候海报,并联合平安好车主APP进行护航站点信息指引,引导车主参与好车主春节打卡活动等。同时,平安好车主APP推出“春节返乡,安安相伴”活动,共推出疫情最新动态在线掌握、在线专家问诊,零接触即可办理车服务,不出门即可享受优惠购买防疫物资等一站式服务,守护广大车主春节平安。

线下,召开专项会议,成立工作小组,提前部署人财物,各条线安排专人值班,借助平安好车主APP,车主可选择自助理赔,一对一指导客户远程拍照定损, 24小时服务不间断。

通过警保联动,加强与当地交警的合作,小额事故快处快赔,保障车主出行无忧。

疫情无情人有情,时间在变关爱不变。转眼间,春节护航行动已开展十年。未来,平安产险江苏分公司将持续发挥金融+科技优势,科技赋能,线上线下联动,打造“安心、简单、温暖”的品牌形象,为广大车主带来更优质的服务体验。(平安产险江苏分公司供稿)

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