小编： “业主朋友们，北京鲁能物业提醒您：戴好口罩、勤洗手、少出门、多通风，科学防控，从我做起
“业主朋友们，北京鲁能物业提醒您：戴好口罩、勤洗手、少出门、多通风，科学防控，从我做起。”这则温馨简洁的提示语，既不是广播大喇叭，也不是人肉播报，而是由一台外表萌萌哒的机器人——小鲁发出的~
小鲁是鲁能物业带头研发的首台园区智能巡逻机器人。平日，它一直尽责陪伴在业主朋友们身边，是大家眼中的当红炸子鸡；如今，它正式入列抗疫一线，当起了宣传员，来自小鲁的“友情提醒”，给灰色紧张的氛围带来一丝轻松自在，让业主们会心一笑，防疫意识大大提升。
更厉害的是，小鲁还在园区智能巡检，自动识别小区来客过目不忘，对火灾、事故嗅觉更是灵敏，全力保障园区安全，是名副其实的大侠级防疫战士。
这行云流水般的动作一气呵成，这么帅气的进门姿势，就来自于蒙（men）面担当——智慧门禁系统！
人流量较大的公共区域存在一定健康隐患。针对这个情况，鲁能云物业APP门禁二维码，有效实现了“非接触”模式，手机扫码一键开门，避免人员接触门把手等公共区域，大大降低了交叉感染的可能性。??
1月25日，面对汹汹来袭的疫情，北京启动突发公共卫生事件一级响应机制。1月31日，北京市将延期复工时间延长到2月10日。北京鲁能物业公司却坚持24小时值班值岗的脚步，前线后方双重保障。前方一线物业人员恪尽职守，测体温、登记排查、全面消杀、防疫宣传等工作扎实开展。
后方大堡垒，公司党政领导一把手亲自坐镇，统筹安排各项工作，跟进疫情防控进展，确保公司有序运转。2月3日，北京鲁能物业公司在疫情异常严峻的特殊时期，召开了远程电话视频会议，搭建“线上办公室”，从信息共享、审批管理、会议沟通等方面最大程度构造起拟态办公室，通过线上办公室及时快速响应各种情况，全力做好业主服务，不因疫情降低服务品质。
在家办公的鲁能物业人，一改往日标准上班族的样子，纷纷成为24小时接打热线电话的客服人员、不正点少食多餐的减肥达人、厨房客厅卧室三点一线的健身爱好者……形式虽变，服务依然在线、指尖荣耀-线上缴费“不出门”
在足不出户的日子，不少小伙伴担心生活缴费的问题。对此，全新鲁能慧生活APP2.0版来帮忙，物业费、水、电、燃气全面实现线上云缴费，最大程度降低居民的出行风险，全面助力打赢“防疫”阻击战。
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