引领保险行业数字化变革！元保斩获“年度生成式AI创新企业”奖

今年以来，生成式AI热潮来势汹涌。一些素来低调的生力军开始走出隐身模式，以黑马之姿冲进人们的视野；也有成立不久的新生代火速出击，已经与重要客户达成合作。为了发掘在生成式AI创新与应用方面的翘楚，华夏时报联合中央财经大学数字经济融合创新发展中心、中国人工智能学会智能产品与产业工作委员会发起“智能金融助力数实融合暨产教融合研讨会”。会上，凭借卓越的大模型技术和在企业服务领域的创新应用，元保在同步举行的2023年度“金手指奖”评选中荣获“年度生成式AI创新企业”。

据了解，本次研讨会以智能金融助力数实融合、产教融合为主题，来自高校、智库和实业界的专家学者汇聚一堂，共同探讨在人工智能深度渗透生产流程和生活场景的大背景下，金融如何应对数智化转型浪潮，以及相关业务创新如何更有效服务实体经济、推进数实融合等前沿话题。作为国内领先的保险科技平台，元保自成立以来，持续在AI技术领域投入，并已建立强大的AI和大数据团队，深耕保险场景需求，多场景中部署和迭代上万次AI算法模型，在保险全流程服务上提供深度赋能提效。

目前，通过积极布局数字生态，深度探索业务场景数字化，元保在生成式人工智能AIGC领域的研究及应用上走在了行业前沿，在图像生成、语音合成、视频生成等生成式AI方向，也完成了包括stable diffusion针对性素材生成、TTS人声克隆、数字人视频生成等多项研究实践。并依托科技创新，不断输出智能化、数字化科技平台，覆盖产品、技术、客服、风控、营销、运营等业务全流程，实现管理智能化、流程数字化、决策科学化。

例如，通过三年多运营，元保已积累了丰富的保险、医疗领域数据，自主研发了高达6000组的保险知识图谱以及高质量的领域数据集，并以此为基础，与开源大模型深度融合，将AIGC能力与保险场景应用链接。在智能客服对话机器人、智能营销机器人、智能质检、保险条款自动解析、在线理赔等场景中，元保AIGC显著提升了用户体验和运营效率。同时，元保借助AIGC为客服提供坐席陪练，优秀话术提取及实时话术推荐等，以提升服务效率和质量。

当前，数字经济已上升为国家战略，数字化、智能化已成为新一轮产业变革的核心驱动力和企业的核心竞争力，也成为行业基础设施、服务模式及产业边界重构的关键力量。未来，元保还将继续探索如何利用AI算法驱动全业务场景，深入研究AI智能大模型的创新应用，为保险行业探索落地专业垂类大模型贡献力量。