小编： “企业目前经营是否有困难？”“目前实施的税费优惠政策是否了解？”“对涉税费服务有什么意见建议？”4月份以来，国家税务总局清远市清城区税务局
“企业目前经营是否有困难？”“目前实施的税费优惠政策是否了解？”“对涉税费服务有什么意见建议？”4月份以来，国家税务总局清远市清城区税务局依托今年推出的CSO“首席税务官”服务机制，深入200户企业走访调研，了解企业涉税需求，为解决好企业的难点痛点堵点涉税问题提出切实可行的解决方案，助推企业高质量发展。
送政策上门 “点对点”解疑惑
清远市泉润压力容器制造有限公司是“首席税务服务官”的服务对象之一。该公司主营各类钢瓶、储气罐、消防器材、金属材料等金属制品的生产、加工、制造及销售，是广东省唯一制造变压器绝缘材料的上游厂家。金属制品行业企业普遍存在高成本、重资产等特点，部分业务涉税情况也相对复杂。
通过实地走访，税务人员了解了该企业情况，并就采购、生产和销售等环节涉税事项对企业进行涉税政策辅导，向企业详细讲解金属制品行业企业可享受的税费支持政策，助力企业轻装上阵扩大发展。“税务部门的政策辅导很到位，对我们的发展有很大的帮助。”该公司财务人员表示。自2016年以来，该企业已享受税收减免优惠累计36万元，优惠累计次数达26次。
精准化服务 “面对面”听需求
广东新亚光电缆股份有限公司一直以来积极履行纳税义务，已经连续多年在纳税信用等级评定中获得“A级”评价，但最近他们却遇到了小烦恼。“我们之前在处理银行的数字人民币业务时，由于业务不熟，造成操作失误，纳税信用评定可能被扣除相应的分数，我们担心明年纳税信用等级会降到‘B级’。”该公司潘总对前来走访调研的税务人员反映。在听取了企业的“烦恼”后，税务人员马上核实有关情况，辅导企业依规进行纳税信用修复，同时提醒企业发生信息变更要及时向主管税务机关备案，并建议办税人员及时关注税款缴纳日期，做到至少提前2个工作日申报纳税，以保持“A级”纳税信用。“非常感谢‘首席税务服务官’制度，实实在在为我们企业解决了困扰。”潘总称赞道。
此外，针对该企业与高校合作研发绿色新产品所适用的不同税收政策，“首席税务服务官”精准施策，确保做到税费支持政策应享尽享，全力减轻企业的税收负担。
防控风险点 “手把手”破隐患
房地产企业涉税业务复杂，容易在税收实务处理中出现税务风险。因此，在走访调研房地产企业的过程中，“首席税务服务官”会向企业财务人员列举可能存在的涉税风险点，并对具体政策的把握做细致说明，帮助企业深入了解政策。“在税务人员的指导帮助下，我们对涉税业务进行了全面梳理和查找，提前有效化解涉税风险点。”被走访调研的房地产企业财务人员感慨道。
“企业遇到什么困难，需要得到什么帮助，在保证依法依规的基础上，我们尽可能去解决。”清城区税务局主要负责人表示。接下来，该局将针对走访调研发现的问题和意见、建议进行整理，及时帮助企业解决实际困难，助力企业减负前行，为清远清城经济社会高质量发展贡献税务力量。（朱倩珊 倪丹虹 钱桦 谭乐乐）
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