小编: 随着国民对外在形象的重视、审美意识的加强、及消费观念的改变,中国医美行业向着年轻化、大众化和基层化发展。25岁以下消费者占比快速提升,男性消费者成为医美行业新的增长
随着国民对外在形象的重视、审美意识的加强、及消费观念的改变,中国医美行业向着年轻化、大众化和基层化发展。25岁以下消费者占比快速提升,男性消费者成为医美行业新的增长点;新一线城市则是医美用户人数最多的地区,占比超过40%,未来5年二线城市用户人数将快速增长成为最大的医美消费市场;非手术类的“轻医美”项目市场增速明显超过手术类项目。面对市场诉求的变化,纪梵蒂娜顺势而为,打造优质服务体系,坚持技术领先,推陈出新,只为在竞争激烈的市场中脱颖而出。
强调人文关怀 三大优质服务体系成型
依托遍布全国的多家高端会所,纪梵蒂娜为客户提供了超一流的硬件享受。但是能让品牌长期发展的决定因素,并不只是硬件的堆砌,售后服务同样十分重要。
纵观纪梵蒂娜的售后服务体系,分成了护理、商业、人文三个部分。护理部分由护理团队完成;商业部分由销售和市场团队完成;人文关怀由护理师(助理)、客户服务团队完成。在这三个系统中,人文关怀视角的售后服务,很少被同行重视。而纪梵蒂娜认为,与护理视角和商业视角不同,人文关怀视角应该是美学价值塑造和升华。纪梵蒂娜通过人文关怀,增强了客户在主观感受、美学体验、生活信心提升、社交成功等方面的体验。三个团队可以二合一、三合一,共同把蛋糕做大。毫无疑问,当售后服务的品质更上一层楼后,将会从成本中心变成利润中心,成为纪梵蒂娜新的业绩增长点。
锐意进取 以领先技术打造实力阵容
纪梵蒂娜始自创立以来,始终秉承“服务专业、技术领先”的经营理念。经过严格培训,经验丰富的专业护理师通过触诊和面诊,与客户的皮肤近距离接触。仔细观察后,提出针对性护理意见。客户则根据需要选择适合自己的护理方式。经过先进仪器和相关手法护理后的皮肤,肤色更加透亮 皮肤也更加紧致,深受消费者好评。
身处“医美之都”的纪梵蒂娜,深知市场竞争之激烈。为了巩固优势,纪梵蒂娜与相关专业机构联手合作,达成资源共享、管理共治、发展共赢,实现“1+1>2”的发展格局。通过合作,众多复合型护理专业人才进入了纪梵蒂娜。人才的涌入让纪梵蒂娜可以依靠全新技术和产品创新为驱动,不仅推动了企业发展,而且为行业建设做出了卓越贡献。
荣耀属于过去,奋斗属于当下。2023年,纪梵蒂娜定将不忘使命与责任,专注客户服务,提高技术革新,与时俱进,开拓创新。我们有理由相信,锐意进取的纪梵蒂娜,在融入人文关怀的售后服务体系后,必将在行业未来的变革中,稳步前行,成为投资者与消费者值得信赖的伙伴。
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