小编： 为持续强化客户服务能力，近日，涿州市烟草专卖局（营销部）以“三个提升”促营销队伍职能转型。一是提升技能业务水平。根据营销人员持证情况，鼓励未持证员工参加技能考
为持续强化客户服务能力，近日，涿州市烟草专卖局（营销部）以“三个提升”促营销队伍职能转型。
一是提升技能业务水平。根据营销人员持证情况，鼓励未持证员工参加技能考试持证上岗，对已持证员工提升技能等级，制定学习培训计划，坚持自学与集中学相结合，进一步提升理论水平和实操能力。
二是提升营销服务能力。结合“我与客户共成长”营销主题活动，狠抓“我的业务我学习”落实，强化培训学习，弄懂吃透行业“三知六会”等相关政策要求，为客户提供精细化指导，提升客户经营水平和满意度。
三提升团队协作意识。围绕“补短板、强弱项、促提升”的工作要求，发扬传帮带精神，交流经验做法，调动全员工作的积极性、主动性和创造性，营造营销队伍共学习、共进步、共提高的氛围，促进营销工作高质量展。
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