我爱我家中介回归真“诚”初心，开启服务升级的“诚”诺时代

我爱我家中介作为房产经纪行业头部企业，成立22年来始终秉承真“诚”的初心，从消费者的需求和体验出发，诠释服务之道。11月20日，我爱我家中介提出“如实说、提前做、主动赔”九字真言，开启服务升级的“诚”诺时代。此外，我爱我家中介在主题为“无诚意 不承诺”的北京服务承诺升级发布会上首次发布一支诚意之作，展现我爱我家中介经纪人的质朴“诚”诺。

我爱我家中介用一支15秒的短片还原了经纪人的质朴“诚”诺，让人们看到经纪人发自内心的真诚表达：信息如实说，服务提前做，保障主动赔，诠释我爱我家中介“无诚意，不承诺”的服务本色。

行业新洞察

成立至今22年，我爱我家中介始终坚持服务精神不变，不断在思考、试问：客户到底需要什么，怎样才能为消费者提供更好的服务？2003年我爱我家中介率先提出：房屋租赁“房源保真，房东保真，不成交不收费”、 二手房买卖“阳光交易，不吃差价”两大承诺，奠定了房产经纪行业的服务基础。

当时间的指针指向2022，今天的客户已经不同以往，他们是理想生活的主理人。他们是刚需安家的靠谱青年，懂得生活的聪明买家，追求品质的成熟业主，自由独立的年轻租客……对他们来说，“家”不只是一个物理空间，而是承载了他们的情感连接，还有生活理想。他们对家的需求越来越多元化，对服务的要求和期待也越来越高。

 服务新“诚”式 

基于对消费者的深度理解，我爱我家中介果断放弃了行业中程式化的服务承诺，回归真“诚”的初心，以消费者的需求和体验为出发点，重新定义服务之道。以朴实、落地的九字真言注解我爱我家中介的服务新“诚”式。

 品牌新高度 

成立22年来，我爱我家中介始终坚持真“诚”初心，以实际行动展现对广大消费者的诚信、诚恳和诚意。

“无诚意，不承诺“是我爱我家中介的服务本色，不是冰冷的服务口号，不是枯燥无味的墙上条款，不是仅仅维护服务的底线，而是人与人之间真诚满满的沟通，是心与心之间带着律动的温暖，是手把手实践中传递的坚定和担当，是每一个我爱我家中介人用真诚之心触达暖心服务的极限。

在未来，我爱我家中介仍不断更新迭代服务品质，为广大消费者提供“诚”诺服务，保持“我爱我家”的品牌生命力，履行时代赋予的安家使命。