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推荐于2016-05-30展开全部21世纪不动产 和麦当劳 宝马 Adidas 可口可乐 等一样 采取的是特许经营的模式
特许经营是指特许经营权拥有者以合同约定的形式,允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。
特许经营一词译自英文franchising,目前国内对franchising这个词的翻译和理解大致有两种:一种译为特许经营。把特许经营组织与连锁店、自由连锁、合作社等并列,属于所有权不同的商店的范畴。这种译法与西方市场营销学的界定是一样的,是一种常用的翻译方法。
另一种译为特许连锁。认为特许连锁是连锁店的一种组织形式,与公司连锁、自由连锁并列为连锁的三种类型。在我国,商务部2004年第25号颁布的《商业特许经营管理办法》第二条定义为:商业特许经营是指通过签订合同,特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源,授予被特许人使用,被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付经营费。
虽然不同国家、不同组织对特许经营有不同的定义,但一般而言,特许经营有如下特征:
第二,特许人将允许受许人使用自己的商号和(或)商标和(或)服务标记、经营诀窍、商业和技术方法、持续体系及其他工业和(或)知识产权;
指特许权人与被特许人之间达成的一种合同关系。在这个关系中,特许权人提供或有义务在诸如技术秘密和训练雇员方面维持其对专营权业务活动的利益;而被特许人获准使用由特许权人所有的或者控制的共同的商标、商号、企业形象、工作程序等,但由被特许人自己拥有或自行投资相当部分的企业。
特许经营是21世纪主流的商业经营模式,作为一种经营方法,他可以向任何行业领域扩张。根据中国商务部定义,特许经营是指通过签订合同,特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源,授予被特许人使用;被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。
特许经营最早起源于美国,1851年Singer缝纫机公司为了推展其缝纫机业务,开始授予缝纫机的经销权,在美国各地设置加盟店。撰写了第一份标准的特许经营合同书,在业界被公认为是现代意义上的商业特许经营起源。
商业特许经营按其特许权的形式,授权内容与方式,总部战略控制手段的不同。可以分为三种类型;
一、生产特许 受许人投资建厂,或通过OEM的方式,使用特许人的商标或标志、专利、技术、设计和生产标准来加工或制造取得特许权的产品,然后经过经销商或零售商出售,受许人不与最终用户(消费者)直接交易。典型的案例包括:可口可乐的灌装厂、奥运会标志产品的生产。
二、产品-商标特许 受许人使用特许人的商标和零售方法来批发和零售特许人的产品。作为受许人仍保持其原有企业的商号,单一地或在销售其他商品的同时销售特许人生产并取得商标所有权的产品。
三、经营模式特许 受许人有权使用特许人的商标、商号、企业标志以及广告宣传,完全按照特许人设计的单店经营模式来经营;受许人在公众中完全以特许人企业的形象出现;特许人对受许人的内部运营管理、市场营销等方面实行统一管理,具有很强的控制。
不同定义:特许经营(Franchising):是许可证贸易的一种变体,特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者,后者则支付一定金额的特许费(Franchise fee)。
欧洲特许经营协会: 特许经营是一种营销产品,服务或技术的体系,特许人和他的单个受许人在法律和财务上相对独立,但他们之间保持紧密和持续的合作,受许人依靠特许人授予的权利和义务,根据特许人的概念进行经营.双方通过直接或间接财务上的交换,受许人可以使用特许人的商号,商标,服务标记,经营诀窍,商业和技术方法,持续体系以及其他工业或知识产权,在经双方一致同意而制定的书面特许合同的框架和条款内进行经营.
特许经营已有一百多年的发展历史,它所取得的成功已为世人瞩目。近几年,特许经营在我国也有巨大发展。这一分销方式之所以长盛不衰,有其经营优势。
(1)特许商能够在实行集中控制的同时保持较小的规模,既可赚取合理利润,又不涉及高资本风险,更不必兼顾加盟商的日常琐事。
(2)由于加盟店对所属地区有较深入的了解,往往更容易发掘出企业尚没有涉及的业务范围。
(3)由于特许商不需要参与加盟者的员工管理工作,因而本身所必需处理的员工问题相对较少。
(4)特许商不拥有加盟商的资产,保障资产安全的责任完全落在资产所有人的身上,特许商不必承担相关责任。
(5)从事制造业或批发业的特许商可以借助特许经营建立分销网络,确保产品的市场开拓。有人讲,有人的地方就有可口可乐,有色彩的地方就有柯达。为什么这些品牌能够无处不在?原因就在于它们利用了特许经营方式进行了大规模的低成本扩张。
有人形象地把加盟特许经营比喻成扩印底盘,即借助特许商的商标、特殊技能、经营模式来反复利用,并借此扩大规模。
(1)可以享受现成的商誉和品牌。加盟商由于承袭了特许商的商誉,在开业、创业阶段就拥有了良好的形象,使许多工作得以顺利开展。否则,借助于强大广告攻势来树立形象是一大笔开支。
(2)避免市场风险。对于缺乏市场经营的投资者来说,面对激烈的市场竞争环境,往往处于劣势。投资一家业绩良好且有实力的特许商,借助其品牌形象、管理模式以及其他支持系统,其风险大大降低。
(3)分享规模效益。这些规模效益包括:采购规模效益、广告规模效益、经营规模效益、技术开发规模效益等。
(4)获取多方面支持。加盟商可从特许商处获得多方面的支持,如培训、选择地址、资金融通、市场分析、统一广告、技术转让等。
特许经营成功发展的另一个原因就是准确定位。由于能准确定位,使企业目标市场选择准确,能围绕目标市场进行营销策略组合,并能及时了解目标市场的变化,使企业的产品和服务走在时代前列。本回答被网友采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起匿名用户
2013-08-30展开全部21世纪不动产是著名的不动产服务机构,在全球45个国家和地区拥有8000家加盟店,近15万名经纪人。
1971年,美国加州,美国房地产的传奇人物、杰出的房地产经纪人——巴特莱尔和费舍尔创办了21世纪不动产。他们敏锐地觉察到特许经营的巨大威力,果断准确的采用特许经营的方式复制成功经验,创立了金色的21世纪品牌(CENTURY 21??)。
· 与其它经营模式相同,特许经营模式遵循着“吸收顾客——保留顾客——继续成长”的循环模式,最终占领较大的市场份额。在21世纪不动产的辞典里,特许经营被概括为“一种获得并保留顾客的商业战略,在现在和未来的消费者心目中建立真实可认知的品牌形象的市场营销系统;建立可以满足顾客的产品与服务的分销渠道。”而作为商业战略的特许经营的目的则是组成协作网络,形成一种团体力量,从而获得较大的市场份额。
· 如今带有现代建筑标志的21世纪商标、金色徽章、金色西装,在全球刮起了一股金色旋风。它拥有遍布全球45个国家和地区的8000余家特许加盟店,150000名身着金色制服的专业经纪人已经成为全球公认的不动产专家。21世纪不动产已经成为房地产中介行业的一个传奇,成为全球最大的房地产综合服务提供商之一,在全球多个区域取得令人侧目的业绩。
· 21世纪不动产除了为加盟商提供全球第一的房地产品牌,还提供包括了完善的管理系统、经营管理软件和多达一百门的专业培训,销售信息管理系统(SIS)更为加盟商的经营插上了高科技的翅膀。
21世纪不动产2000年3月进入中国。截止2008年3月,21世纪不动产已覆盖全国33个区域、40个城市, 拥有超过1500家门店,逾15000名经纪人。在21世纪不动产已经进入的、正式运营的区域市场,在企业规模和成交额方面,21世纪不动产在90%的区域处于当地市场前三名。2007年,21世纪不动产全国不动产交易额已达到800亿元人民币。21世纪中国不动产未来的发展目标是:在全国建立60个区域分部、吸收4000家门店、培养30000名经纪人。
21世纪不动产2000年3月进入中国,公司定位为以房地产事业为主,包括住房金融、保险及其他相关衍生业务的综合服务供应商。截止2008年3月,21世纪不动产已覆盖全国33个区域、40个城市, 拥有超过1500家门店,逾15000名经纪人。2007年,21世纪不动产全国不动产交易额已达到800亿。
在21世纪不动产已经进入的、正式运营的区域市场,在企业规模和成交额方面,21世纪不动产在90%的区域处于当地市场前三名的领先地位。
21世纪不动产的区域加盟商一般为当地有影响力的开发商或上市公司等,具有良好的企业背景和雄厚的资金实力。例如济南三联集团,广州珠江地产、山东鲁银集团、天津永泰集团等都是21世纪不动产加盟商。
21世纪中国不动产体系正在通过规范的品牌管理和运营支持、系统的培训服务和IT平台、强大的资源整合和衍生业务发展,吸收更多的加盟店,培养更多的经纪人,推动和支持加盟店业务的规范发展,实现国际化品牌落地生根。21世纪中国不动产未来的发展目标是:在全国建立60个区域分部、吸收4000家门店、培养30000名经纪人。
1999年10月,21世纪不动产中国公司正式获取CENTURY21?品牌经营权,2000年3月在北京设立21世纪中国不动产总部正式开展运营。到2000年底,发展了厦门、郑州、温州三个加盟区域,并在北京发展了第一批加盟店,标志着CENTURY21?品牌正式在中国市场上开展运营。期间公司完成了源自美国总部的包括法律文件体系、培训教材体系、IT系统的全面汉化工作,并结合运营实际进行了初步本土化。
与此同时,公司认真研究中国市场的发展状况,确立了华北、华南、华东三个初期重点发展区域,并同步制订了战略进入北京、广州、上海三个中心城市的战略布点计划,以充分发挥中心城市辐射效应。公司于2000年在北京设立自营区域;2001年成功授权广州区域,与广东珠江投资形成合作;2002年与上海新亚股份(今锦江国际集团)合资成立上海区域,公司控股51%。至此,公司战略布点计划完成,进入进一步巩固发展阶段。
2001年以后,公司加强了后台支持能力建设,研发了具有自主知识产权的适应中国市场的销售信息管理系统(SIS),并从整体上完成了SIS系统的两次改版升级;在全国范围内形成了完善的培训、认证体系,累计完成10,000余人次的培训课程,体系内认证讲师67人;建立了全国专业委员会管理机制(全国市场委员会、全国IT委员会等),加强了对体系运营的全局决策能力;定期组织开展全国范围内的经验共享、互动交流与合作活动,包括区域运营交流会、单店授权研讨会等,建立健全了全国体系内的经验总结与共享机制;此外,公司基于22个区域700余家单店的管理、运营经验,对法律文件体系进行了多次修订和完善。到2004年底,公司形成了适应中国国情的完整的授权、支持、管理、以及盈利能力。
随着品牌效应的日益彰显,以及体系支持能力的不断完善,各区域发展速度明显提升,CENTURY21?品牌在各区域的市场份额占有率迅速提升。CENTURY21?品牌在30%以上已开展运营的市场中处于市场份额的领先地位,包括宁波、郑州、厦门、杭州等区域,在90%以上已开展运营的市场上进入市场前三名,并且CENTURY21?品牌成为为数不多的在全国范围内迅速扩张的品牌之一,竞争优势彰显。
在基础特许经营业务稳步发展的同时,公司于2003年着手试点开展金融及其它衍生服务。2004年2月在上海正式成立了按揭服务中心(MMC),与银行、保险公司、评估机构等合作,基于体系内加盟店二手房交易资源,开展包括按揭代办、过户、担保等在内的衍生服务。至2004年底,上海MMC中心累计代办二手房按揭贷款6亿元人民币,涉及住宅、写字楼、商铺等各种类型物业,形成了规范的MMC业务开展流程及完整的组织管理机制。
2005年起,公司进入新一轮跨越式发展阶段。2005年初,公司开始积极筹备引入战略投资者,实施公司整体的大规模战略扩张,进一步巩固、完善企业核心竞争力,在中国房地产经纪行业迅猛发展的市场机会下,为21世纪中国不动产的腾飞做好准备。2005年12月,全球著名的投资机构——高盛集团(Glodman Sachs)签约投资21世纪中国不动产。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起匿名用户
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