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知道合伙人2018-03-02三星产品使用咨询服务支持向TA提问展开全部手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1.通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击打开设备以查看文件（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2.若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击已连接为媒体设备-勾选媒体设备（MTP）。
3.若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies软件
根据您的电脑系统下载对应版本即可（若手机采用的是安卓4.3或以上操作系统，请下载安装Kies3版本）。
4.然后重新按照步骤1操作。本回答由网友推荐已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
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