有时候坐飞机我就想一个人静静你呢?

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小编:  这种感受,经常长途飞行的经济舱小伙伴都懂……所以,有人宁可多花钱坐舒服一点,比如升舱

  这种感受,经常长途飞行的经济舱小伙伴都懂……所以,有人宁可多花钱坐舒服一点,比如升舱。

  汤米先生是3月14日CZ347航班的经济舱旅客。他不是土豪也不是胖蜀黍,其实,他很瘦,而且精打细算。

  CZ347航班从广州飞巴黎,凌晨0点20分起飞,飞行全程13个半小时……汤米先生决定给自己升个舱,升到明珠经济舱。

  当晚值机的地服小姐姐吴依云迅速帮他查了一下。然俄,当天这个航班的机型并没有明珠经济舱……

  汤米先生耸了耸肩,显然,公务舱价格超出了他的承受范围。正当他失望准备离开,吴依云建议:

  “可以试试我们的新产品:经济舱一人多座,您可以在经济舱额外购买相邻的一个座。或者两个座、三个座,考虑一下?”

  咨询了价格,汤米先生欣然接受,立刻购买了一个座,现金支付900元人民币。吴依云帮他把座位调至45A和45C靠窗的两个连座。

  CZ347航班的执飞机型是空客A330-200,经济舱座位布局是2-4-2,也就是说,左右靠窗的纵列,一排只有两个座儿。

  所以,额外购买一个座儿,就相当于买了一排座儿,这明显比高端经济舱宽敞多了……嘿嘿,也有点公务舱的小感觉。

  吴依云也很高兴,因为汤米先生是南航新产品“经济舱一人多座”推出后的第一位客人。

  紧接着,南航国际值机柜台就迎来了第二批客人。准备搭乘广州—奥克兰CZ305航班经济舱的一家人也来咨询升舱。这个航班是凌晨0点30分起飞,飞行时间11个小时。

  得知南航新推出了“一人多座”,这家人本想多买几个座儿,只是当天这趟航班非常满,最后只能额外买一个座了。

  第二天晚上,又有一家四口祖孙三代带着婴儿,准备搭乘CZ617广州—基督城的航班。最后,老人家升了公务舱,小夫妻选择了“一人多座”,带着宝宝在经济舱额外买了一个座,觉得超值。

  小编从南航信息中心和营销委电子商务部了解到,”一人多座“新产品已在广州始发的所有南航国际航班(非经停)上开放运营了,近期还将在北京、上海等地始发的南航国际航班上推出。

  南航国际值机人员会根据航班客座率情况向需要多座的旅客邀约,如果还剩下相邻的几个甚至一整排座位,旅客就可以在柜台现场购买,非常便捷。

  据南航国际值机科的地服小姐姐反馈,“一人多座”为旅客提供了更多选择,尤其能帮助有对应需求的旅客解决实际问题。一些旅客觉得其性价比挺高的,与升舱相比,那真是便宜太多了。

  去年8月,国内某航司也曾推出过“一人多座”产品,并在当时引发公众热议:旅客可以额外购买多个座位,被买的座位不能坐人。

  ——别人买不到机票可怎么办?对“占座票”的定义恐怕还需严谨点吧。这家航司的“占座票”也是有限制,一是必须在起飞前24小时到72小时之内买,还是线上产品,二是客座率低于70%。

  相比起来,南航的“一人多座”是线下产品,而且是该航班完成值机后,在机场值机柜台现场购买,更谈不上“占座”了。

  对于航司来说,“一人多座”产品使得航班的空位资源得到充分利用,也满足了那些希望旅途“更加宽敞、安静、自在”的旅客的个性化需求。

  如果说传统的一人多座产品,以前也有。在售票处,一位旅客可以购买多个座位,但额外购买的座位一般是按全价,没有折扣。

  嗯,战斗民族人高马大,不仅如此……据说他们不喜欢陌生人坐自己身边,坐公务舱也是买两座的。

  “一人多座”是刚需还是炫富?虽然有网友为此激烈争论过,但那些希望拥有更好空中体验的旅客也没错呀……

  如今,旅客的个性化出行需求日益增长,航空公司也要不断推出新产品,将市场细分,让旅客得到与其支付能力匹配的服务,并提升电子化服务水平。

  目前,中国国内航司的增值服务普遍处于起步阶段,比起国际很多航司,在辅助收入这块仍存在较大差距,创新也不够。

  南航e行开发以来,其实有许多新产品都源自新媒体技术打通和简化了很多运作流程,给旅客带来更灵活的服务和更多选择。新的一人多座产品就是南航e行结合航空业内的一些创新思路而推出的。

  除了”我就想静静“的朋友,在航司的日常服务中,销售、地服、空乘等一线岗位经常会遇到以下类型的旅客,“一人多座”也许能为他们解决实际问题。

  一边抱娃一边提行李坐飞机,手忙脚乱不说,如果摇篮也被订完了,那个抓狂……

  通常,大人带婴儿坐飞机仅能共用一个座位,极为拥挤。现在有了“一人多座”,父母和宝宝都舒服了。

  此外,长途飞行最怕系列,其中之一就是“旁边坐着熊孩子”。嘿嘿,如果你的航班上有哭闹不止的宝宝,你也希望他离你远一点,是不是?

  就算宝宝飞行全程在妈妈腿上乖乖睡觉,十几个小时!!!妈妈的腿早麻了呀……

  如果你和他一排,他坐过道,你坐里面,你基本出去不了吧,上厕所,忍忍吧……

  小编有一次出行,同排坐着的是一位大块头歪果仁,但是他跟我中间的座位一直空着,小编起初以为这个座位刚好没人,后来经过交谈后才知道,原来是他把两个座位都买了,他知道自己的体型比较大,怕会影响到旁边的旅客,所以每次坐飞机都会买两座位,当然,自己坐着也舒服些。

  其实,外国胖蜀黍坐飞机,一人买两个座儿的情况很普遍。不过,线上购票可能出现扎心事件。

  2013年,英国《每日邮报》曾报道过英国人莱斯·普莱斯的乘机经历。他体重235公斤,他所搭乘的航司规定:凡体重超过127公斤的乘客都必须购买两张机票。于是普莱斯买了两张机票,但登机时却发现自己的“双人座”竟然没有在一起,中间还隔着一个人;返程机票更逗,一张在17排,另一张在19排。

  如果在登机前,由值机柜台小姐姐根据最后剩余座位情况来分配“双人座”,普莱斯先生就不会这么郁闷吧。

  此外,愿意买多个座位的旅客还可能是随身携带重要物品的人,不方便托运或者放在行李架,就会买下邻座,把物品放在身边。比如大提琴这样尺寸大且容易损坏的乐器。还有送亲人骨灰盒回乡的旅客,为了不影响其他旅客心情,一般会买两个座,并提前上飞机安置。

  在西方,宠物被当成家庭成员,不少外国航空公司都允许乘客给他们的宠物买座。当然,如果进入客舱看到每座一只猎鹰,恐怕只有卡塔尔航空和阿提哈德航空了吧。

  有钱,该怎么花不任性?升舱,还是买断经济舱的整排座儿?小编觉得各有各的优势吧,公务舱的饭肯定更好吃^^^^^

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