小编： 网友“下雨天淅沥沥”在该公众号留言，“真希望这次能在市委的关心下解决这些环境问题，还大家一个空气清新的环境”；网友“清流”则很快在“梧州发布”微信公众号发表了一篇评论《如果书记不问，是否会一直“达标”下去》网友都把这当一件“新鲜事”，而实际上，对于网络舆情特别是网络问政的专报、快递等，市委、市政府主要领导作出重要批示的远远不止这一份
网友“下雨天淅沥沥”在该公众号留言，“真希望这次能在市委的关心下解决这些环境问题，还大家一个空气清新的环境”；网友“清流”则很快在“梧州发布”微信公众号发表了一篇评论《如果书记不问，是否会一直“达标”下去》网友都把这当一件“新鲜事”，而实际上，对于网络舆情特别是网络问政的专报、快递等，市委、市政府主要领导作出重要批示的远远不止这一份。
近年来，市委、市政府特别重视网络舆情管理工作。特别是今年以来，依托梧州零距离网“零距离问政”平台，我市进一步加大网络问政工作建设力度，完成了平台的第二次升级改版，开通了手机版的网络问政，并把手机问政接入手机客户端、微信公众号、官方微博等多个移动端口，使得网络问政正式步入“微问政”时代。
为了进一步加强网络舆情管理，市互联网信息办公室从去年11月份开始，除了原有的网络舆情快递、网络舆情研判报告等信息外，还就某一个时期网友群众反映强烈的问题，不定期向市委、市政府报送网络舆情专报。今年以来，市网信办一共报送了50多期舆情快递、专报和季度研判，市委、市政府主要领导对其中的20期作出了重要批示。
2015年1月，针对网络问政上网友反映比较强烈的9个问题一直久拖未决，市网信办专门报送了一份“关于召开解决网络问政中群众反映强烈问题协调会”的请示。市委主要领导很快批示，要求有关领导尽快召开协调会研究解决相关问题。1月16日，协调会召开，重点对宝石噪音等一批久拖未决的网络问政“老大难”问题，进行全面核实并提出解决办法。
正是基于这个会议，3月份，市委办、市政府办出台了《梧州市网络问政工作协调机制》，明确提出，要根据问政内容的轻重缓急，建立网络问政工作五级协调机制，以妥善解决网络问政收到的热点难点问题。
这个会议也促使我市下决心对宝石加工行业开展“史上最严”集中专项整治。5月份，万秀区、长洲区以及公安、环保、消防等多部门，联合发出《关于宝石加工行业综合整治的通告》，并相继开展了多次联合执法行动，促使一批藏匿在居民小区的违法加工作坊搬离，一定程度缓解了由来已久、民怨极大的宝石噪音污染问题。
直达市委、市政府主要领导案头的，除了网络舆情专报、快递等情况报告外，还有网友发表在“零距离问政”平台的部分问政帖和部门回复，每个星期都会有两三条。
今年3月份，网友“bottle”在“零距离问政”发表了《政府管治不善，南站公交一团糟》的问政，反映发生在梧州南站的公交站场纠纷，并提出了自己的意见和建议。看到有关部门网络发言人提交上来的只是一般回复，市委主要领导十分不满，当即批示充分肯定该网友的热忱，并强调“答复并未实质性解决问题，再研，还是要立足解决问题”。3月底，有关部门网络发言人在最终回复时表示，南站公交进站问题经协调已经解决。
网友“清流”在评论中写道：“你数十次问政，我不变应万变。这在网络问政中，也是屡见不鲜。”这话确实一语中的，我市网络问政发展五年来，这个“病症”确实一定程度上存在，但市委、市政府对问政工作的重视和关切，无疑是治愈它最好的良药。
时至今日，随着移动互联网技术的迅猛发展，以及网民数量的膨胀式增长，仅仅作为政府有关部门与网民群众沟通桥梁的网络问政平台，已远远不能满足网友群众的需求以及舆情管理的要求。
整合平台，拓宽桥梁，势在必行。今年1月份，在市委、市政府的统一部署下，“零距离问政”整合了梧州市人民政府网的“市长信箱”等栏目，合并升级成一套系统一套数据，使得网络问政有了更加强硬的“后台”支撑，以及更加完善的管理机制，使得问政效率进一步提高。
今年8月份，“零距离问政”成功开通了手机版；9月份，“零距离问政”手机版先后接入了“梧州零距离”手机客户端和微信公众号，使得原本只依托于电脑端（PC端）的网络问政平台，仿佛又多了一条触角，可以向网友群众伸得更远。10月份，“零距离问政”手机版又接入梧州市委宣传部的官方微信、微博“梧州发布”。至此，移动端的问政入口达到了四个，正式进入“微时代”。
网络问政发展到今天，网络的神秘感早已不复存在，电脑和手机屏幕两端的人都该掀去面纱，让问政从网络中来，回到实际中去。在这一点上，我市网络问政工作早早就掀开了神秘的盖头。
2014年9月，市委主要领导做客梧州零距离网直播室，与七位零距离网友代表进行座谈，针对“零距离问政”中提及最多的城市环境问题，与网友进行面对面交流。此后，我市在网络问政中把“听民声，纳民智”的问计于民行动，列入了常规工作。今年初“零距离问政”升级改版时，“书记信箱”专门推出了“问计于民”栏目，定期推出问计话题，邀请网友群众建言献策。截至目前，“问计于民”栏目已经推出五期，包括《拿什么保护我们的青山绿树》、《对不起，梧州》等与市民利益密切相关的话题，共收到了网友上千条评论。
“问计于民”让问政更真切地从网络走到实际中去。今年6月份，“问计于民”栏目推出特别策划“你来提，我们一起做”，问政工作人员深入到各县（市）开展“网络问政走基层”活动，在现场接受群众提问。10月，“你来提，我们一起做”通过网上线下共收到市民群众提出的问题251条，在广泛的民意投票后，最终21个网民关注度高、最能代表群众利益的问题，经市委常委会讨论通过，列入2015年对各县（市、区）的绩效考评指标，要求各县（市、区）在今年年底前办理完成入选问题。网络问政最终回归到实际中去了。
“问计于民”也让政府部门更真切地从网络走到台前。依托这个栏目，今年4月，市政府分管教育的领导，与网友代表进行了一场“我为振兴梧州教育出点子”的座谈会；5月，市林业局的有关领导也做客“零距离直播室”，就“拿什么保护我们的青山绿树”与网友在线交流。
市委书记黄俊华在参加“梧州发布”开通仪式时说，“网络问政已成为我市解决群众身边热点难点问题的一个重要平台，并逐渐成为我市的一个品牌”要真正延续这个品牌的生命力，体现它真正的价值，必须让网络问政真正回归到实际中去。
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