在线一对一教育开始“爆雷”?「上海理优」陷爆资金链断裂风波

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小编:  近日,有多位学生家长连续在微博上爆料,称 K12 一对一教培品牌「上海理优教育」(后简称理优)突然停止运营,据相关微博显示:  “上海理优一对一教育,公司出事全线停课,员工被欠工资,几十万学员无法上课,费用无法退还

  近日,有多位学生家长连续在微博上爆料,称 K12 一对一教培品牌「上海理优教育」(后简称理优)突然停止运营,据相关微博显示:

  “上海理优一对一教育,公司出事全线停课,员工被欠工资,几十万学员无法上课,费用无法退还。今天变更了法人。相关部门联系不上。”

  从其爆料的图文中可以获知,理优一对一门口已经张贴了停课停运的通知,内容表示:“上海理优教育科技有限公司因上海淘米网络科技公司的民事起诉,公司账户被司法冻结近1000万元,导致我司现金流断裂,公司现决定于10月24日起暂停营业,所有学员暂停上课。”

  为此,36氪联系了事件相关方,尝试复盘这次风波的始末、在线一对一教育的模式困境。

  在联系相关家长后,36氪得到一份来自于「上海理优」内部人员发布的长公告,其中透露的信息有:

  理优从今年 6 月开始与淘米陷入经济纠纷,近一千万现金账户被冻结,资金链接近断裂,拖欠了全职老师三个月、助教及其他人两个月的工资。

  在原定承诺 10 月 22 日最后期限的放薪日之际,法人代表兼 CEO 叶茜茜失踪,项目运营陷入瘫痪,后于 23 日法人由叶茜茜变更成李斌,家长已经开始陆续建群维权、上访、报警、申请劳动仲裁。

  相关家长告诉36氪,自己买了 300 节课程,单价 100 元左右,一次性支付了 3 万元,现在还有 200 多节课没有上;而据他所知,有些家长则曾一次性支付了 5 万元,最少的也在 1 万左右,据家长们联合估算目前整体欠款在上千万元;且不少人在购课时是用了现金贷的方式,除了怕仲裁无果,更怕拉进征信的黑名单,目前富盛分云已经停止了1对1学员的分期付款,其他公司还未确认。

  在微博相关的话题里,也有自称是渠道供应商的人,表示也被坑了几十万。此外,在疑似理优维权群的截图里,有一名备注是“理优教研员”的人在和家长沟通时说道:“公司倒闭了,确定的(无法挽回)。”

  36氪从另一位知情人口中获悉,本次现金冻结的原因是与淘米科技产生纠纷,同时,上海理优本就是淘米孵化的项目,至于为何产生纠纷,知情人并未透露。但在36氪联系理优后,其公关负责人表示:“并不是停止运营,我们也在积极解决内部存在一些问题,所以需要时间。”

  理优曾于 2015 年 12 月获得 GGV 纪源资本百万美元 Pre-A 轮融资、在 2017 年 4 月获得上海中金资本的数千万元 A 轮融资。

  在不久前的 10 月 9 日,在线」被曝陷入财务危机。随后其公司所处大楼物业在其门口张贴公告,“因经营不善,即日起已停止经营活动”。

  一对一教育的模型能否成立一直还处于质疑之中,虽然由于预收费模式、现金流较好、易规模化扩大的原因,资本曾不断加持押注一对一,但经济模型畸形的问题也一直没有得到解决。

  在新玩家不断进入市场的背景下,在线一对一的获客成本越来越高:获客成本(买流量、销售等)已经近乎成交额的二分之一,师资占三分之一,还有运营等成本居高不下。

  在高额成本外,大多品牌只能压缩教研和师资的份额,出现了宣传以清北老师为噱头、实则师资水平参差不齐、一套课程用三年、根本没有“定制化”的问题,导致的结果教学效果差、退费高、续费低。据知情人透露,绝大多数品牌的退费率在 15% 以上,很难盈利。

  但这条赛道上还有已经跑到中后期的轻轻家教、掌门1对1、猿辅导等,依然在正常运转。教育作为一个慢热互联网化的行业,规模化的速度本就比不上社交等产品,最重要的事情还是把控教学质量,用口碑带来转化。

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