小编: 应时而生,因时而变
应时而生,因时而变。经历新冠疫情后的中国保险业,正在从“求生”到“谋变”。此时保险业该怎么“变”、如何推动保险科技生态圈扩容、加快商业模式变革,成为当前行业亟待解决的问题。作为专注于赋能保险从业者的i云保保险科技服务平台,将于5月18日于线上召开发布会,强势推出“活水计划”并启动三大创新战略,与业界同仁畅谈行业发展,共话行业新未来。
i云保认为,疫情虽一定程度阻碍了线下传统营销的进程,但挡不住消费者想要通过网络去了解、购买、体验保险产品的需求,此时消费者要想在市场上几千种保险产品里选一个自己心仪的,就需要保险代理人来弥补其认知差异,这是代理人长期存在的价值。正因如此,提升代理人专业素养,增强服务能力至关重要。
相比传统保险公司的“后知后觉”,i云保整合大数据、人工智能、区块链等高新技术,率先打破传统保险的“金字塔结构”模式,实现纯扁平化的管理,从而有效的降低了运营成本。一部分反哺于保险代理人,使其获得更高的收入,能够在行业中长期健康的发展,积累自身专业经验,从而能够驱使他们真正从用户需求出发,为消费者提供有价值的产品和服务;另一部分可对上赋能保险公司,有效降低保险公司营销成本。从而提升产品性价比,最终达到吸引消费者的目的。
不仅如此,i云保积极赋能保险从业者,已实现售前、中、后全流程线上化。前台支撑业务拓展、中台支撑保单成交、售后支撑服务保障,支持保险代理人多样营销需求。据统计,1月24日至2月17日期间,i云保智能客服替代率已超71%,通过自然语义理解,处理用户会线万次,取得了良好的实践效果。
业务拓展之外,i云保着眼于保险代理人在行业中长期健康发展的培训需求,积极助力保险业培训的“云端”升级。据悉,春节期间,i云保线上学习人次过万,人均日学习时长约50分钟,切实驱动保险从业者积累专业经验、为消费者提供优质产品及服务。
5月18日,正值i云保平台成立四周年之际,i云保将在上海召开战略发布会,希望借发布会向行业介绍公司“扁平化保险代理人”的尝试、发布解决保险代理人获客难题的“活水计划”。据i云保CEO李哲介绍:“我们未来的发展会更加注重数据的运营,在这个数据的基础上,我们推出了活水计划。从目前来看,代理人在获客部分存在巨大痛点,我们发布的计划就是针对这一问题的直接解决方式。活水计划通过各C端用户平台寻找合适的渠道合伙人,从平台接入流量,通过线上用户问卷的形式勾勒用户个案的需求和形象,推荐合适的代理人进行触达和服务,在社交端完成转化,最终实现成交。”
i云保还将在发布会上启动三大创新战略,与业内同仁共同探索互联网保险营销的新思路”。其中包括针对获客难题,通过与垂直社群、电商平台等多渠道进行合作,定向输出稳定持续的意向客户资源;助力优秀代理人的品牌孵化与建设,在获客资源、个人推广资源、现金及福利等方面开展激励计划;着眼代理人的持续发展,开辟全周期赋能培训、智能客服、代理人扶植计划等多个业务板块。
5G网络即将全面普及,未来的保险业又将是何种光景,一切均未可知。但可以肯定的是,保险科技的渗透正在潜移默化改变整个行业。在这一进程中,i云保等更具互联网思维的保险科技服务平台将成为创新的先头部队,为行业带来“普惠”、“触达”和“连结”的改变,我们拭目以待。
当前网址:http://www.hbxwzx.com/junshi/2020-05-16/179675.html
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与北方资讯网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。