小编： 顾客对女装品牌服饰折扣店的第一感觉，不仅取决于店面形象，更主要来源于店内导购的工作态度
顾客对女装品牌服饰折扣店的第一感觉，不仅取决于店面形象，更主要来源于店内导购的工作态度。很多导购会不知不觉间产生让顾客觉得不舒适的行为和语言，通过库批网小编上篇对导购禁忌的分享，许多店老板表示深有共鸣，今天的第二篇我们将继续揭晓导购的错误行为，如果您店内的员工也正在这么做，一定快快订正哟~~
在调查女装品牌服饰折扣店导购的时候，我们发现有许多自以为能力强的员工，总是舍不得芝麻丢不得西瓜，无论什么顾客都想冲上前去争取，接待一个顾客还总盯着门口，想着不错过任何一个。还有就是很多研究型员工，总是喜欢盯着客人不放，很多客户都是被这种打量给吓跑的。
分析：女装品牌服饰折扣店的营业都有高峰时段，这时候可能店里的员工会忙不过来，但是如果接待了客户，就得用心服务好手头的客户，不要三心二意，尤其是在客户对你有需求的时候，你再顾此失彼，很容易让顾客直接放弃购买，而另一个刚进店的客户可能只是随便看看，辜负了一番争取。
其实当女装品牌服饰折扣店忙的时候，顾客对销售人员的忙碌接待其实是理解的，但是导购不可取的是导购丧失耐心，或者主观臆断去评论或者怠慢顾客，更不要用自身的标准来衡量顾客买或不买。
正确做法：如果店内客户真的很多的时候，导购正在进行的一对一贴身服务，最好结束后再服务下一个，因为此时的不专心很可能导致一个都成交不了；而如果只是客套的沟通范畴，店员确实不够，顾客又多的情况下，导购应该拿出诚恳的态度来告知前段顾客，例如“姐，真是不好意思，今天店里顾客比较多，您先看看，有中意的叫我一声就来了。”
很多女装品牌服饰折扣店的店长容易陷入一个误区，客户进店时是上帝，买完单后就是另一副面孔，或者不像之前那么积极了，离店时也没人打招呼，漫不经心的感受让顾客感觉很伤心，以后不想再来这家店买东西，更不会给朋友推荐。有这样态度的导购还不是一个两个，大大降低了客户好感度和复购率。
分析：顾客付款并不是生意的结束，让顾客满意而归才是导购真正的追求，同时也会降低顾客的退货率。如果导购前后两幅面孔，轻则对这个导购产生投诉，重则把这个门店拉入黑名单。
正确做法：女装品牌服饰折扣店要做好员工统一培训，每一单服务力求始终如一，客户成交之前热情耐心，客户成交后关心贴心，不要只是因为有了单子或者是利益那种流于形式的好，而是真心为客户着想。最好能够留下客户的微信，以便于给予客户深度的服务和订单回访，了解顾客的更多需求，增加顾客返店和复购机会。返回搜狐，查看更多
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